引言
2021年,如果你是做电商的,你去外面去参加各种各样的大会,这些大会都会告诉你,去年是抖音蓝V商家自播的红利期,那这个红利到底有没有?其实是有的,具体表现在官方的各种扶持政策上,流量倾泻给蓝V直播间确实是比较多,去年蓝V直播间火的时候,每个月都有三倍左右的增长,但其实大部分的抖音做自播的品牌,他们都是赔钱的。
我们先说一下国内每个平台GMV的情况,以及抖音的增长空间。2021年全年,整个电商行业平台GMV大概在8万亿左右,抖音是8,000亿,抖音去年的目标是1万亿,结果没有完成,现在抖音占整个全国电商份额的5%-8%左右。
大家都知道抖音的流量巨大,现在日活能够有8个亿,但实际上真正在抖音里买东西的人,其实不到一个亿,也就是说,现在抖音整体的电商渗透率只有12%,所以抖音的电商业务还是有比较大的上升空间的,而且也确实是在健康稳定的上升。
我们知道有很多类目在抖音是限制入驻的,也有很多的品类在抖音不太适合做,我们最近才下了一家抖音的饰品店,其实我一直想不明白,流行饰品竟然是限制类目,要去报白名单,如果大家对抖音的限制类目有入驻需求,也可以私聊我。
再看抖音,一方面自己的电商这块有各种类目限制,比如卖内衣、卖茶、卖壶、卖字画的,全部都是有限制的,所以这也是抖音GMV一直压着的一个重点,还有很多品类不适合在抖音上做,像标品或者没太大特色的东西都不适合在抖音上面去做。
所以抖音虽然有一个比较大的增长空间,但是对人货场的要求还是蛮重要的,特别是抖音这种推荐流量,在货找人的模式下,货更重要,而且抖音这种推荐型的流量,你能够作弊的空间也是非常小的,现在抖音唯一能操作的,是那些口碑分、信用店铺。
抖音自播为什么去年90%是亏的?原因很简单,首先是行业缺人,第一是缺运营,现在厉害的操盘手基本上都是在自己做,如果你是老板,要在外面招操盘手,能够招到的都是水平很一般的,而且基本上都是瞒天要价。
第二是缺主播,现在上海招一个主播很贵,我最近一直在面试主播,如果是全职,差不多均价在3万左右,你想想,请一个操盘手3万,再请一个主播3万,再去整个场地,招些小助理,这个直播你还怎么干?所以缺人、缺操盘手、缺运营、缺主播,而且从业者的价格虚高,这是第一个问题。
其次是商家对抖音的认知不太正确,或者说态度不太正确,我有一个做DP的朋友,他会拿以前淘宝的思路,放到抖音里面去,比如会找一堆抖音直播的服务商同时去做赛马。
比如我有个垃圾桶要在抖音上面卖,我去找5个服务商一起卖,然后看哪个卖得好,我就重点扶持哪个,但这个其实挺糟糕的,因为如果你把它理解成是矩阵号的话,这完全是错的,因为矩阵号的核心是不同圈层的人群,去做人群圈层,而不是赛马。
抖音矩阵做得最好的是樊登读书会,樊登读书会有些号是做母婴的,有些号是做早教的,有些号是做创业的,有些号是做历史人文的,所以这些矩阵号是拿不同的号去做不同的人群。如果是做一堆同样内容的话,反而会分散你的资源,导致你哪里的资源都不足,把自己给卷进去了。
我们很多电商的卖家,因为就是卖货,所以在做的时候基本上只会考虑投放和收割,这个是错误把抖音的玩法,去等同于淘宝,天猫觉得有流量就是能成交,但是也不对的,抖音有很多玩法跟套路,这和淘宝的套路完全不一样。
还有就是执行力的问题,抖音的变化比当年的淘宝的变化还快,现在你在抖音做直播,基本上每个月都会有不一样的规则变化,所以平台非常变化非常快,导致你只是蜻蜓点水去做一下的话,你很难做起来。
短视频是直播流量的一个杠杆,你做不好短视频,直播很难做起来,当然也有人只做直播的,但最终还是要去靠短视频流量扶持的,因为在抖音,短视频的流量要比直播大得太多了。
第二,直播玩法不是投流加收割,其实你需要花更多的预算在短视频里,而不是去做粗暴或者没有用的收割。第三,你的话术比主播更重要,真正强的不应该是你的主播,而且主播一旦很强总有一天要单飞,所以你必须通过你的话术和玩法,通过你的产品去标准化你的直播间,而不是靠主播。
然后直播时间其实不用太长,但在直播中,主播一定要亢奋,主播最重要的应该就是他的情绪,而不是他的话术,一个好主播跟一个差主播的数据是截然不同的,行业有句话:主播必须在直播的时候充分燃烧自己,如果不燃烧自己,就只能烧钱。
第三就是货,货的关键不是在于某一个货,抖音的核心其实不是绝对意义上的货品,而是货品之间的排列组合组品,你拿什么样的货跟什么样的货去组合起来,并且去吸引什么样的人群。
还有抖音的数据,跟淘宝有一个很相似的点,就是点击率,但是在抖音直播里不叫点击率,它叫穿透率,就是你在抖音会划到直播间,你会看到一个直播间的实时直播动态,你只有点进去才能到直播间。
一个较差的主播,他的穿透率可能只有5%,一个人货场做得好的直播间,穿透率能够到40%,所以你的流量为什么跟别人有如此大的区别,人货场是很重要的一个关键,抖音只给你展现,人进不来,还是你自己的人货场没有做好。
那么,做抖音带货要不要做付费流量?其实付费流量从来不是关键,大部分的直播间能够卖爆的都是免费流量,给大家一个简单的标准,如果你是从0-1的(月销100w以下),自然流量就可以了,偶尔可以投点DOU+。
从1-10,也就是从月销百万到月销千万,这个要靠短视频的流量跟自然流量,你要去认真做好你的短视频,这个时候你做不好短视频,你的流量很快会到瓶颈,因为毕竟抖音80%流量是短视频,而不是直播。
月销千万以上就是要靠付费流量了,因为你自然流量池已经不够用了,你就必须得靠付费流量的池,就是付费流量+短视频+自然流量,所以你要把抖音做好,绝对不是像淘宝一样靠烧钱,而是人货场。
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