如何获得客户需求量，如何获得客户需求量的方法？

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如何获得客户需求量，如何获得客户需求量的方法？

每个强大的组织都有其独特的交流方式，他们之间能够有效沟通。而在销售中，与客户建立良好的共鸣也是至关重要的。如果能够准确理解客户的需求，并为他们提供相应的解决方案，销售的效果会事半功倍。进行销售时，不能急于推销产品，这样会显得过于功利，往往会引起反感。因此，在正式销售之前，与客户进行一些轻松的交流，即所谓的“谈资”，是非常必要的。

如何获得客户需求量，如何获得客户需求量的方法？

每一次与客户的接触都是极其重要的，因此，每一场对话也显得尤为关键。常常有人说，销售人员应该对各种话题都能够侃侃而谈，无论是科学、历史还是文化，这是为了迎合客户的兴趣。与客户沟通的过程就像是谈恋爱，若不主动出击，便可能失去机会。因此，积累更多的知识将极大地促进销售工作。然而，我们也会发现，许多客户可能了解的比我们还多，这无疑增加了沟通的难度，因为有些客户可能并不愿意与你交流，或者若你不够了解某个话题，交谈的气氛可能会变得尴尬。为此，以下提供四个方法，帮助各位在与客户交谈时更好地发现他们的需求。

01、掌握三七法则：优秀的销售工作者应当将70%的时间花在倾听客户的需求上。

作为一名销售人员，成为一个好的倾听者是至关重要的。这样可以帮助对方愿意分享更多，从而更好地理解他们的需求。倾听能力是所有销售人员必备的素养之一，但并不是每个人都知道如何真正做到这一点，虽然明白道理，实际上在执行时却往往做得不够好。

首先，倾听的关键在于全神贯注；其次，要对客户的观点表示认同，但切忌预先设定立场，以免被客户的节奏所左右。最后，掌握适当的时机进行交流是必要的，但必须确保不打断客户的发言。这些技巧能够帮助销售人员更有效地开展工作。

02、掌握洞察力：运用「观察、聆听、询问、切磋」来发掘商机

中医利用望、闻、问、切的方法来探究病因和明确病情，从而进行相应的治疗。销售的过程其实与之类似，通过「望」的观察、「闻」的倾听、「问」的提问来挖掘客户需求，再通过「切」的判断与分析进行总结。在与客户互动时，要注重观察他们的表情和言辞，从中寻找与其相关的切入点，把握销售机会。如果缺乏侦查能力，就可能导致与客户的需求产生偏差，反而适得其反。

三流销售专注于推销产品本身，而一流销售则以讲述故事的方式来吸引客户。

销售可以被分为三种主要形式：推销式的产品销售、顾问式的价值销售，以及梦想式的故事和未来销售。在这三类中，一流的销售方式是直接销售产品，二流的则是销售其价值，而三流的则倾向于通过故事和未来愿景来吸引顾客。故事的类型大致可以划分为“梦想式”的和“成功式”的，事实证明这两种方式给予客户的影响力是相当显著的。

“梦想式”销售侧重于为客户构建一个个性化的使命感和愿景，通过生动的故事向他们传达，从而激发他们的情感共鸣；而“成功式”则是利用他人成功的实例来加强影响，提升客户的购买信心。讲故事在销售中扮演着至关重要的角色，效果显著且应用广泛，但遗憾的是，并不是每个人都擅长故事的叙述与包装。一个优秀的故事不仅需要具有强烈的感染力，还需要有真实的数据作为支持，尤其是那些来自同行的成功案例效果最为明显。

04、“如果便宜些我就会买”，这句话背后其实有很多深意。

在销售过程中，我们常常会碰到一些有趣的情况。比如客户可能会说：“你的产品价格太高了”或者“如果能便宜点我就下单”。乍看之下，问题似乎是“贵”，而他们的需求是“希望更便宜”，但其实真正的问题可能在于“没有感受到产品的价值”。很多表面的疑虑背后其实隐藏着更深层的问题和潜在需求，因此我们需要善于“挖掘”。客户的痛点往往需要通过询问来揭示，而我们的需求发现则是通过分析和提炼得出的。

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