做直播运营死路一条,直播运营的困境?
目前我在杭州管理一家直播创投机构。在过去一年多的时间里,我接触了一百多家电商和供应链老板。发现了一个问题,即使是经验丰富的直播电商运营经理,一旦独立创业,都很容易面临货物滞销的问题。
我和旋哥是合作伙伴,我们共同合作开展大宗商品供应链金融项目和MCN机构业务。旋哥曾经主要经营手机生意,也曾为京东提供手机供应链金融服务,后来还从事了一段时间的汽车进出口供应链金融业务。
他在2021年成立了一家直播电商代运营机构,总部设在合肥。
当时韭菜十分畅销,许多工厂和品牌都希望通过直播电商来分一杯羹,导致市场一时供不应求。代运营人员们收入颇丰,一些品牌甚至愿意随意支付每月三万甚至五万的代运营费。
这个生意看似赚钱,实际上并非如此,其实生意相当费力。主要是因为需要支付大量的人力成本。
大部分代运营服务都需要投入资金用于招聘主播、运营人员、中控人员甚至客服人员。
最终收入也不会有太大提升。想要增加收入就得不断扩大经营规模。
旋哥也是以这种方式进行操作的。不久之后,他的团队扩大到了三百人。
由于旋哥公司的业务迅速扩张,公司面临着交付方面的挑战。由于大部分项目无法产生实际销售额,导致客户纷纷解约。尽管客户解约,公司却无法立刻辞退员工,从而导致公司开始出现亏损。
在无可奈何的情况下,旋哥决定自己开展业务并组建供应链,将他的企业从代运营转变为直营供应链企业。
随着疫情封锁的到来,许多企业面临着大量库存积压和亏损的局面。尽管这家公司还在继续运营,但仅能够维持几个盈利的代运营项目,自营业务已经被取消,同时公司创始人也基本上退出了全部股权。
旋哥告诉我,其实将疫情封控归为公司亏损的原因只是借口,实际上即使没有疫情封控的影响,公司也难以幸存下去。这是因为运营机构的供应链实在是太脆弱了。仅靠一个缺乏深度的供应链去发展直播电商,几乎是不可能成功的。这就是所谓的直播运营者做老板,注定会失败的原因。
直播电商实际上最重要的是供应链,而运营并不是那么重要。然而,由于直播电商行业相对较新,那些擅长运营的人很擅长宣传,这让很多供应链老板产生了过分重视运营的错觉。
说实话,从开始到现在,直播电商行业也就才三四年的历史。对于一个行业来说,这个时间实在是太短了,行业还没有来得及积累太多经验和技术。而且大部分直播电商从业者的工作经验都不足一年,甚至只有几个月。这种情况下,他们能够提供多少实质性的价值呢?
在过去的一年多里,我接触了许多从事直播运营行业的人,其中一些自称是直播电商的操盘手。这些人普遍有一个共同的特点,总是夸夸其谈,言过其实,充满自信主义。
他们总自夸自己能接手任何项目,完成任何任务。他们口中经常挂在嘴边的是销售额高达数千万、数亿。他们最爱吹嘘的就是自己与某某知名主播关系密切,或者曾经管理的项目月销售额达数千万。
他们的兜可能比他们的脸都干净。
在我刚开始接触直播电商运营时,也曾被一些所谓的“专家”迷惑过。但随着我对这个行业的了解不断深入,我渐渐识破了他们的把戏。
直播运营最好的赚钱方式不是通过市场赚钱,而是通过与供应链老板进行合作,通过底薪、提成和回扣来实现收入。至于供应链老板的生意状况如何,只能视乎个人的命运。
直播运营是一个流动性很高的岗位,因为很多时候他们拿的薪水远远超过了他们的实际岗位价值,一旦老板意识到这一点,他们可能就得离开公司了。
如果一个从事运营工作的人能够清晰地认识到现实情况,全心全意地为老板工作,或者努力地割老板的利益,那么至少可以过得不错。但是,如果他们习惯吹牛,自我膨胀,以为自己很有能耐,可以独立完成项目,那就糟糕了。
我去年看了很多关于运营出身的直播电商创业者的案例,发现他们大多都面临着艰难的处境,且许多人已经身负巨债,甚至濒临破产。
源头供应链和工厂利用直播电商的方式获取成功的机会要更大。即使不成功,也可以轻易退出市场。
最近,有一位从事直播电商运营的年轻人找我谈投资,他说曾经和薇娅合作过,并在去年自己独立创业,开展了男装直播电商业务。最高的月销售额达到了三千万的GMV,但后来由于主播的背叛和工厂供应链的不给力,公司出现了问题。他相信只要有投资,他就能再次崛起。
我坚决拒绝了他的请求。他甚至连自己的未来计划都没有明确,却让我帮他重振旗鼓。如果我答应了,我担心他失败了,而我也陷入困境。
抖音平台的算法和直播运营技术都在不断变化,但底层逻辑却保持着稳定。平台需要优质内容和盈利能力。只要满足这两个条件,按照抖音的实时规则稍作运营技巧优化就可以了。
昨天我在一个企业家社群里听到一个来自四川的老板说,他雇佣了一个在杭州有过电商运营经验的操盘手,月薪是三万加上销售额的提成。
目前,杭州地区的基础运营岗位工资大约在5-6K左右,好一些的岗位可能会达到8-10K。虽然也有一些岗位的薪资可能达到两三万,但这在外地求职者中并不常见。一般来说,这个岗位的薪资在8K左右就可以了。
如果你对目前的情况感到不满意,可考虑寻找可靠且机敏的人帮助培训。虽然需要花费一定费用,但经过一个月甚至半个月的培训,岗位技能就可以得到提升。毕竟,这个岗位并不是那么难。
一年半前,我对直播电商一无所知,没有进行过任何投资,仅凭自学便掌握了丰富的知识。如今,在我面前,没有一个运营经理能够吓到我。
大多数供应链老板不可能轻易唬住我,不要谈论运营了。今天上午和一位从事白酒供应链的销售总监通了电话,他说他们泸州老窖的一些子品牌也是名牌酒。我告诉他,千万别把我当小白,我是做投资的,虽然没做过电商,也没卖过酒,但我绝不是傻子。
去年我差点拿到了一个茅台集团的授权牌,准备一次性采购一千万的茅台酒,每瓶80块钱,但和飞天茅台没有任何关系。这种授权只是对外的形式,对内并不具备法律效力。
以前我是一家私募基金公司的老板,虽然规模不及百亿基金大佬,但我也管理了近二十亿的基金规模,见识过不少世面。
很多网友看到我写了很多关于直播电商的专业文章,误以为我是电商行业的从业者。在此我想澄清一下,我其实曾担任八年的基金经理,十年的基金公司老板,但从未从事过电商行业,也没有经营过实体生意。
投资某个行业之前,了解该行业是至关重要的。因此,我决定投资直播创投行业,这就需要我深入了解它。
在过去的一年半时间里,我每天都致力于学习这个行业,直到我掌握了它的要领。
我建议工厂供应链老板可以尝试直播电商运营。这一点相比开工厂要简单得多。不要被年轻的运营人员所蒙蔽,只要用心去学习,就可以掌握这门技能。我所在的企业家社群里有很多是开工厂的老板,虽然文化程度不是很高,但他们也有机会成为抖音直播的顶级商家。
我给直播运营经理的建议是,最好一辈子不要出来单干,就算创业也要干代运营,永远别碰货,供应链比运营难太多了。你们搞不定。
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我是高鸿业,一个专注直播创投的人。欢迎加入我的朋友圈,与更多朋友交流,少走弯路。
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