做电商如何起步开店（做电商如何起步的）

怎么开设自己的店铺，具体该怎么做，就是个大学问了，这也许可以从客户的角度出发来思考。

图源网络

在现代，如果你有创业梦，第一个想到的可能就会是在网络上经营一家自己的电商公司，即便第一步还不能成为一个独立的品牌，但批个东西到网络上卖卖，赚赚差价，也算是创业的开始。

但具体而言，当问到怎么开设自己的店铺，就是一个大学问了。这个问题，最重要的答案有两个层次，第一是 What：要卖什么，第二个是 Where：要在哪里卖。

What：第一次开店，要卖什么？

一般而言，会想要开立电商，贩卖产品的人分为两类，第一类是已经有很明确的方向，例如自己研发了某项产品或代理了国外的商品，想为这些东西找一个舞台销售出去，对这群人而言，第一个问题不是问题。但大多数想要经营电商的人，可能会比较偏向第二类，想尝试开店铺卖东西，并期待经营电商可以是很好的赚钱管道，但具体而言对于要卖什么比较没有想法。

针对第二类人，下面有几个方向可以参考：

需求量最多的产品

很多人可能会认为，如果想要在电商市场闯出自己的一片天，就要避免去争太热门的品项，毕竟需求多竞争就多，甚至已经有经营得很久的对手在其中，刚起步的店家根本无法匹敌，因此找一些小众的产品才是好选择。

然而，这个想法是错的。

如果你是刚起步的小电商，要有一个认知，就是在一开始，你的曝光度会很小。在已经很少人看到你的情况下，你又卖很少人会感兴趣的产品，基本上是自讨苦吃。因此，如果你对要卖什么没想法，最安全的就是去找需求最多的产品来卖，例如日用品、美妆品、衣着等，的确竞争很大，但宁愿竞争对手多，你的店铺都还可以慢慢磨练，提高竞争度，也不要一开始就选了一个限制很多的市场，再怎么努力的极限也就在那边。

会不断回购的产品

这个概念和前一个点有些相像。如果可以让顾客不断地在你的商店消费，对电商而言是有利无害的。一方面，若回头客高，对一个店铺的长远发展而言是助力，并且，当回头客可以支撑起整个店铺的营收时，就不用再一直透过广告等争取曝光，吸引新客源，也可以将省下的成本反馈给旧顾客，以巩固他们的忠诚度，对电商而言是好的发展。

因此，在商品选择上，可以选择高消耗性，在短时间内又会产生需求的产品。例如若是数位相机和电池比，电池就会是更适合的品项，电池需要定时更换，并且用途也更广，但一台相机可能可以用上十年；若是一台除毛机和去角质霜，去角质霜就会比除毛机更适合，原因同上。

最新趋势的产品

去观察中国如阿里巴巴、京东或欧美如亚马逊、eBay 等大型电商最近都在流行什么，而其中的这些产品是否也有日后会在台湾流行的可能性。然而，这其实非常考验你的洞察和判断力，毕竟一个在欧美国家火红的产品，在亚洲国家不一定红得起来，同理，在中国很受欢迎的品牌，台湾人可能完全不买单。因此，虽说趁早打入趋势市场很重要，但并不是指现在在流行什么就去做，而应该经过审慎的评估和观察再行动。

然而，上面只是提供几个可以参考的方向，但具体来说要卖什么，请问自己这个问题：

你对什么产品有热情？

我始终认为，卖自己喜欢的东西，才是最好走的路。这不是说不能卖你没兴趣的品项，但如果你对自己要卖的东西完全没有兴趣，基本上很难卖得好。

电商是个非常快速变化的产业，在网络上，每一秒流行的东西都在改变，消费者今天对这个产品有兴趣，明天可能又会被另一个产品吸引，因此掌握潮流并因应变化是电商业者重要的功课。如果你今天是卖保养品的店家，你势必得要了解现在的消费者对哪些保养成分特别有感，或者，随着天气的变化，哪类的保养品在哪个时期会特别受欢迎，假使你是个对保养毫无兴趣的人，自然也不能完全站在受众的角度了解产品的优势和缺点是什么，又怎么去挖掘好的产品，并把这些产品分享给消费者呢？

Where：第一次开店，要在哪里卖？

除非一开始就投入一定的资金，想要建立一间大品牌，那么直接建立官网是一条路，若在一开始只是想当副业，试试水温，其实在初期，利用虾皮等电商平台就可以了。

至于具体而言要选择哪个电商平台，也要看品牌和商品的属性，例如如果是走精致、文青路线的商品，比起在虾皮上架，Pinkoi 会是更好的选择。平台原先的风格决定了受众的轮廓，而找到与自己的商品受众轮廓相近的平台上架，无论是建立客群或曝光都可以达到更事半功倍的效果。

然而，无论是建立官网或上架在原有的电商平台，不可或缺的仍是搭配社群或广告做曝光。在初期可以透过社群广告，结合优惠等方式，增加曝光度的同时也吸引第一批顾客。而这第一批顾客，不是买完就好，对品牌而言，最重要的是搜集他们的评价，好的可以留下来作为吸引第二批、第三批顾客的引子，若有相关建议也可以作为优化品牌的方向。更重要的是，藉由这一批顾客做口碑，将品牌和产品传散给更多人，例如可以利用推荐反馈金制度，让顾客主动将品牌分享给身边的人。

人人都说万事起头难，的确，在经营电商的开始，光是决定要卖什么、在哪里卖，光是这些前置作业的市场调查和研究，就要花上许多功夫。但也唯有全面了解产业，才能找到最适合自己的路。本篇文虽只是粗略地提供各位一些决定的方向，仍希望可以带给正在苦恼的大家一些帮助。

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