银行营销技巧心得体会，银行营销的技巧

投稿用户 • 2022年10月21日 pm7:29 • 电商知识 • 阅读 665

“方向比努力更重要”2022年银行旺季营销想要真的红，“策略”是重中之重。

因为员工能力的不同，周边市场环境不同、主打客群不同等等因素的影响，每个网点最好制定自己的专属策略，而“8564”攻略是卓越成长几十名专家顾问对2021年全年的各家银行数据分析，预测分析总结出2022年旺季营销想要红所需的攻略，各网点可根据“8564”攻略内容分析出属于自己的开门红策略。

“8564”攻略主要内容为旺季营销的“八项”准备、聚焦“五类”客群、网点“六看”到位以及“四项”过程管理。

旺季营销八项准备

毛主席曾言：“将才不打无准备之仗”，而银行亦是如此，旺季营销更是如此。而2022年旺季营销各家分行、网点首先就要做好八项准备：

1、开门红营销策略及点策。总行（分行）对分行的2022年旺季营销策略进行设计，组织分（支）行行策制订及评审，督察各支行所属网点点策制定及评审；分部（支行）制定专属的旺季营销行策，组织网点点策制定及评审；网点制定旺季营销点策。当然，点策工具平台也是每个银行必不可少的，有兴趣的小伙伴可以联系卓越成长，参加今年的线下公开课，免费试用专业的点策平台。

2、旺季劳动竞赛方案。总行（分行）制定开门红劳动竞赛方案；分部（支行）制定支行旺季营销竞赛方案。

3、各类增量来源营销准备（含净值服务体系、重点名单排查、营销策略设计等）。

4、营销氛围营造标准。总部（分行）制定分行网点旺季营销氛围标准；分部（支行）组织推动网点旺季氛围营造；网点对旺季营销的氛围进行布置。

5、营销活动方案。总部（分行）设计跨年营销活动方案；分部（支行）制定支行跨年营销活动方案实施，对营销活动物料进行准备，督察网点营销活动组织。

6、员工营销技能培训。总部（分行）制定旺季营销培训计划并组织培训；分部（支行）组织培训；网点参加培训。

7、网点“三抓六看”管理。总部（分行）明确网点“三抓六看”检查标准，拍摄网点“三抓六看”教学片；分部（支行）组织网点学习“三抓六看”标准，督察网点整改；网点对“三抓六看”进行整改。

8、商圈联动（优惠购生活圈）。总行（分行）策划优惠购活动（满减、满意金、一元购等），制作发布“优惠生活地图”；支行组织开发优惠购合作商户；网点对优惠购合作商户进行开发。

聚焦五类客群

今年的旺季营销主要聚焦老年客群、亲子客群、代发客群、商贸客群以及种养殖（务工）客群，在之前的文章我们介绍了2022年旺季营销如何抓老年客群、亲子客群、代发客群，欢迎有兴趣的小伙伴点击链接阅读（2022年开门红增量“新”来源新策略（上）——外抓新增）。

网点六看到位

网点的“六看”主要分为厅堂营销氛围营造、厅堂营销激发、存量客户经营、片区联动营销、目标达成数据、日常过程管理。

其中厅堂氛围营造主要有五个层次：

1、临街：让客户愿意来，主要的工作为贵宾特色服务，主打客群特色体验，在橱窗区放置兑换礼品以及优惠商品，对近期活动的安排列表进行展示，对客户的权益进行展示，当然，跑马屏以及促销活动海报也是不可或缺的。

2、入口：让客户愿意买，对本周活动进行详细介绍，在门口展示“行长推荐榜”或者热销产品排行榜。

3、厅堂：让客户愿意“转”，设置客群特色体验区、堆放礼品、优惠商品、历史活动照片、达标客户权益以及产品资料袋。

4、柜面：临门一脚卖的快，在柜面设置权益品提醒、当日主打产品立牌以及当日促销活动台卡。

5、贵宾区：让客户“贵”起来，在贵宾区设置五大专享活动展示牌。

四项过程管控

四项过程管控包括网点服务体验及活动营销、客户经营管理、点策执行以及片区联动营销。

其中活动是旺季营销的重中之重，在旺季营销时期，银行可以根据以下时间制定专属活动：

11月11日全球狂欢节（疯狂购物节）

12月25日—1月1日双旦乐

1月10日腊八节

1月26日小年之夜

1月31日春节

2月1日—2月7日春节七天乐

2月14日—2月15日情人节以及元宵节

3月3日龙抬头

3月8日女神节

2022年旺季营销节奏

第一阶段：2021年10月：市场排查及跨年旺季营销准备期；

第二阶段：2021年11月—12月：片区联动、蓄客及日常营销期；

第三阶段：2022年1月—元宵节：产能冲刺期；

第四阶段：元宵节—2022年3月：二次攻势期。

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