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现在网络购物已经成为一种时尚,购物网站也是琳琅满目,被大家熟知的一个购物网站应该就是淘宝网,淘宝网就像我们现实中的商场或集市,也是由各个卖家店铺组成。现实中我们购物都是认品牌或一些专卖店,而网络购物我们不仅仅只限品牌和专卖,另一个标准就是看卖家商铺的星钻有多少。因此,星钻多少就成了衡量卖家信誉和服务的最重要标准了。
虽然星钻代表了该商家产品的受欢迎度、重信誉度,但是我们也不能只靠星钻多少来衡量商家产品质量和信誉。如果只看星钻多就认定了卖家的信誉好,往往会上当受骗。
小张刚刚毕业便加入了“北漂”的大军。刚刚到公司不久的她看到很多同事都常常有快递包裹来,打听后才知道她们都喜欢在淘宝上购物。于是,小张也悄悄地加入了淘宝的队伍。小张听人说在淘宝上买东西的时候,要注意一下卖家的星钻,卖家星钻多的,代表着卖家的信誉就高。小张自己在购物的时候,也时刻想着星钻这回事。但是有一次,购物要专门看星钻的“主意”被完全打破了。
小张在一家星钻级别很高的店铺中购买了一双达芙妮的靴子。购买的时候,卖家也保证是正品。但是收到货物后,发现只是靴子的包装盒是达芙妮的,而靴子本身的牌子并不是达芙妮的。小张联系上卖家,问自己购买的是达芙妮的靴子,并且卖家自己说的也是正品,而为什么自己收到的却是其他牌子的靴子呢?此时,卖家解释说,自己所说的正品,不一定就是指的达芙妮品牌的正品,小张收到的这款轮子是达芙妮公司旗下的品牌,确实也是“正品”。小张觉得自己上当受骗了,想退货。而卖家却说没有质量问题,不退货。小张没办法心想维权的话可能太麻烦,而自己刚刚毕业,在经济和时间上根本也不存在这个能力,于是只好自认倒霉。
有过像小张一样经历的人可能还有很多。上当受骗的根源就是买家对卖家的星钻级别太过于依赖,或者说,买家很信任卖家的星钻。但岂不知,这星钻也有来路不正的。
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据了解,很多商家起初为了快速赢得更多的好评,得到尽可能多的星钻,提高自己商铺的知名度和信誉度,都是通过亲朋好友甚至是自己来从自己店铺进行虚假购物和虚假评价,以此来获取星钻,所以当你购物时再看商家星钻多少的同时也要看该店铺开了多长时间,那些顾客的好评是不是大部分来自一个购物者或一个地区。如果该商铺已经开了好几年了,并且好评是来自全国各地的买家评价的,那么你可以选择在该商家购买产品。而那些开店时间不长而好评很多,并且都是来自同一购物者或同一地区的,那么你就要当心该卖家是不是真的有很高的信誉度了,有可能就是我们所说的虚假购物和评价。
总之,网络购物和现实购物有一定差距,尤其是在商家信誉度这方面,网络毕竟要比现实虚幻,所以受骗的可能性也随之增加,那么就要求我们应该有更好的判断能力,以免被骗。
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