绝大多数的企业都是通过出售自己生产的产品或者为客户提供服务来获得营业收入,取得利润,进而来维持企业的运营,并寻求更大的发展。一般企业也都会在年初制定出一个全年(有时候细分到半年或者一个季度)的销售目标,由销售团队去努力完成。那么该如何制定这个目标呢?下面就通过几个方面来进行简要的分析和阐述:
一、企业运营成本:顾名思义,就是一家企业在一整年的经营周期内,所有需要以货币形式支付的经营要素的总和(这涉及到企业的管理费支出、采购支出、薪资支出、财务成本、税费支出、固定资产折旧等等各类支出项)。这个总的成本可以理解为一家企业的所有者(或者董事会,总之是出资方),如果按照参考指标(一般是上一年,这里我们假设上一年企业总的盈利水平是刚好符合出资方的预期,我们称之为标准采样指标)来运营企业至少需要投入的资本总数。
二、投资收益预期:任何的出资方都希望投资能够有满意的回报,这里把投资收益预期分为两个部分来计算。一是资金本身的财务成本,一般按照当年商业银行的贷款利率来计算(8%~10%);然后就是出资方的投资回报预期了,一般来说在上缴了国家税款后,至少要达到资本金的15%以上才能令投资方满意。也就是说企业的盈利能力至少应达到20%~25%(税后)。再结合总的出资成本,由财务部就可以反向计算出全年的盈利目标,如果说完成销售目标是销售主管(销售总监或者主管销售的副总)的职责,那么保证投资回报预期则需要是企业的CEO和CFO共同统筹全局来努力达成的目标了。
三、资金周转率:要达成投资回报预期首先要做的并不是制定销售目标,而是分析和评估企业主要业务的资金周转率,这是一个目前绝大多数企业都忽视的重要指标。在不清楚或者忽视资金周转率的前提下制定的市场销售价格和销售目标都是盲目的;虽然绝大多数企业都明白一点,现金流对企业的重要性要大于利润率,但很少企业能够清楚地理解和重视资金周转率的问题。在阐述这一问题之前还需要解释另一个概念:企业一整年的资本(这一部分不计算资金回流后的投入再生产,只按照出资方的首次出资核算,同样初始出资额也需要充分做好市场分析与预期)投入,所能产出的所有商品凝结的无差别的价值与出资本金相等;这就是商品在销售前的真实成本(这一点很多企业也并未进行真实、有效地核算)。就这一点来说,任何一家企业都应该不遗余力地提高生产效率,降低单个产品的成本,增加资本/产品转化率,增加产品在市场上的竞争力。而一次完整的资金周转,就是所有与初始资本金等价的产品从生产到售出后,收回所有货款的周期。所以,结论就是企业需要根据这个周期来制定销售目标和市场销售价,这两个指标是负相关关系,即资金周转率高(销售回款时间短,收回资金后可以迅速投入再生产过程),销售指标就可以定的高一些,与此同时市场销售价就可以适当调低;资金周转率低(销售回款时间长),相应的销售目标就定得低一些,与此同时市场销售价就得定得高一些。
四、盈亏平衡点:在制定企业的销售目标时考虑的往往是上面提到的投资收益预期(即比较乐观的情况),但是如果面临当年的市场情况不好(近几年来绝大部分行业和企业均面临这样的困境),销售不力时又该如何调整企业的销售目标呢?这就需要计算出企业的盈亏平衡点来作为企业维持生存的底线盈利目标,通俗一点说就是让投资方的投资收益可以跑赢最基本的理财收益(在市场情况不好的时期,能够做到这一点的企业同样值得肯定,因为这首先保证了企业能够继续生存下去,保住了企业目前所拥有的各种资源,为以后继续发展留下基础;其次,这保证了员工的就业和国家的税收,履行了一个企业的社会责任)。为了达成这个盈亏平衡点,就不只要销售端一方面的努力,而是需要企业上下同心开源节流,共同完成这一目标。
以上四个方面综合考虑,才能得出合理的销售目标(同时也可以得出产品的市场销售指导价)。
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