大家好,我是大茜,持续为大家分享副业项目、抖音运营课程等相关干货。
前一段时间和大家分享的都是短视频相关的课程,包括短视频文案、入门课程、dou+投放技巧、账号冷启动等相关课程,有兴趣的朋友可以自己去翻一下我之前的图文看一下。
今天开始,和大家分享抖音直播带货相关的入门课程,让我们一起对抖音直播带货运营有一个基本的了解和认知。
直播带货作为抖音里可以直接变现的一个渠道,是抖音体系的重要组成部分。
我们要在抖音做直播带货,那就要对抖音的直播有一个基本的认知。
所以第一篇课程,我们一起来了解一下抖音的直播带货。
说起直播带货大家应该都很清楚。
一个主播对着一台手机或者是几台手机,介绍自己的商品,用户根据自己的喜好进行下单。
相对于传统销售来说,直播带货有什么区别呢?
传统销售,基本都是面对面的销售,销售员会和顾客有更多的交流,介绍自己的产品,根据顾客的特点和反应做出不同的应对,以促进交易的达成。
而直播带货,主播面对的是机器,通过一台或者几台手机面对很多顾客,主播也不知道手机那边的顾客是什么样子,有什么特点。只能靠带动直播间的节奏和自己的产品,促成交易的达成。
因此可以看出,传统销售和直播带货是完全不一样的。一个是一对一,一个是一对多,一个可以见到顾客,一个见不到顾客。一个及时反馈,一个没有及时反馈。
差异性是非常大的。
直播带货作为一种新的商业行为,要了解抖音的直播带货,就需要了解2021年提出来的一个新商业名词——兴趣电商。
因为这个概念是由抖音电商总裁康泽宇提出的。
它是指一种基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质的电商形式。
听着挺高深莫测的,其实没有那么复杂。
我们国内的电商模式经历了4个阶段。
传统电商。以淘宝,京东为代表。基于图片和文字的形式承载。通过广告等宣传方式,吸引用户进入平台,搜索产品,进而成交。
内容电商。以微博为开始,大v进入个人的生活,阶段性的推荐商品,达成交易。
微商。后期发展成为社交电商。通过设定自己的人设,利用交友软件,吸引粉丝,达成交易。
到现在的兴趣电商。用抖音来说,其实就是三种电商形式的结合。抖音小店是传统电商,抖音账号是内容电商,抖音的粉丝运营就是社交电商,将三种方式结合用直播带货进行承载变现,就成了兴趣电商。
这样一说,大家应该就能了解兴趣电商和直播带货的关系了吧。
那我们在抖音平台上如何做一个优质的兴趣电商。
我们先来看抖音平台是如何定义优质电商的。
抖音平台对一个兴趣电商的评价主要是两个维度。
一是店铺。就是我们的抖店。通过体验分的形式表现店铺的好坏。
而体验分主要是三项考核模块组成:商品体验(50%)、物流体验(15%)、服务体验(35%)。
从权重上我们也可以看到,最重要的是商品体验。
对于三项模块,考核的标准也不一样。
商品体验,主要看好评率;
物流体验考核的是发货速度,顾客下单后48小时内就需要发货,要不然分数会降低。
服务体验主要是考核客服的回应速度和处理问题的反馈。
二是账号。就是我们的抖音账号。也是从三个维度对账号进行评价。
达人等级:会分为1-6级。等级不一样,解锁权益不一样。当我们账号开通达人等级15天之后或者4级之后,考核会更加频繁,会对我们的销售额有一定的要求。如果不达标,很大可能会被降级,大家需要注意。
信用积分:违规会被扣分。良好的信用可获得更多视频推荐机会。
带货口碑:这个基本和小店的分值一致,但是如果销售的有其他店铺的商品,那就会根据商品来源店铺和自己店铺的共同评分,综合分值。
从上面两个抖音平台的评价体系可以看出,平台对于一个优秀兴趣电商的认证,主要是三个方面。
一是直播能力的考量。
二是店铺管理能力的考量。
三是是否遵守平台规章制度。
因此,想要做一个优质的兴趣电商,需要的不仅仅是简单的直播带货能力,而是一个完整的体系运营思维。
好了,今天就这样。
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