客户投诉的剧本,客户投诉剧本对话4人?
摘要:非常欢乐
(接上文)
(店长直接坐在女孩的腿上)
顾客:你又在干什么?
店长:我来帮她挡啊。
顾客:我需要你来帮她吗?站起来吧。
店长:我没用手啊。
顾客:我必须说,你们的做法实在太过分了。
女孩:行了,行了,别再生气了,没事的。
顾客:气死我了。
女孩:好了。
顾客:好啦,亲爱的,别生气,我跟你们说一下,今天我对象在这儿,为了你们,我可不想破坏我们美好的心情。其实,我之前有跟你们提到过,今天是我和女朋友认识七天的纪念日,我们打算在这里举行一个盛大的庆祝活动。能不能请你们帮忙把我聚会的帽子准备一下呢?
服务生:请稍等。
经理:请稍等。
主管:请稍等。
店长:您所订购的帽子马上就能送到。
顾客:好的好的。
(将三顶帽子放在顾客的头上)
服务生:给您。
经理:给您。
主管:给您。
店长:给您。
顾客:你是不是有点问题啊?
店长:作为店长,我有责任做到更出色。
顾客:我要向你们反映一下,今天的服务实在让人失望,我觉得这太不合理了,想要找你们的负责人。
店长:叫老板。
主管:叫老板。
经理:叫老板。
服务员:请问找老板吗?他现在不在这里。
顾客:老板如果不在的话,我就不会打电话。
店长:我来打。
主管:我来打。
经理:我来打。
服务生:我来打。
顾客:真让我生气,我决定要向你们投诉。
店长:占线。
顾客:这不是废话吗?四个人同时拨打,怎么可能不占线?还得一个一个来。
服务生:我来打。
顾客:我真是火大了,这家餐厅是怎么回事?
服务生:(拨打电话)你好,老板,有顾客想要投诉。
顾客:你好,请问你是店主吗?
老板:我是老板。
顾客:我想跟你说,我是你们餐厅的常客,今天我非常生气,必须要投诉一下你们的服务。你们的员工真是让人失望!
服务员:我在这个餐厅工作。
主管:我是主管。
经理:我是经理。
店长:我是店长。
老板:我是老板。
顾客:我明白你是店主,而我则是来消费的顾客。
店长:我们的服务宗旨是。
各位同事:顾客至上,服务第一!耶!
(完)
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