顾客说价格太贵了时的销售技巧和话术,顾客说价格太贵了时的销售技巧和话术服装?

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大家好,我是销售专家卢小帅。常言道,没有卖不掉的商品,只有不善于销售的人。如果你希望提升自己的销售技巧,那么你来对地方了!

今天我们要探讨的销售话题是:当客户提出“价格太高了”时,你该如何应对?

关于价格的问题,我相信除了之前提到的“客户不需要”和“没有兴趣”,还有很多潜在的挑战。我记得刚开始从事销售时,面对客户关于价格的疑问,和许多新手一样,我常常感到无从应对,客户的压价让我陷入困境。经过不断的学习和实践,并运用各种技巧和方法与客户进行沟通,我逐渐能够处理这些情况。这个过程中,我总结了许多实用的技巧,今天想和大家分享一些经验!如果你看完后发现有适合自己的方法,可以尝试结合你的产品,打造一套独特的沟通技巧和销售话术。

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今天我们不啰嗦,直接进入主题:

我想和大家分享一个对话模板:“您提到的价格较高,您能具体说明一下您的定义吗?”

当客户抱怨价格过高时,销售人员可以巧妙地询问客户心目中“贵”的标准是什么。了解客户对高价的认知后,便能更加容易地处理这一问题。其实,很多时候,客户所说的“贵”往往是出于一时的反应,而不是真正的价格评估。无论产品定价是50元、10元还是甚至5元,客户都有可能觉得价值不符,因此,掌握客户的具体期待和定义才是关键。

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那么,这些话术和技巧到底应该怎样应用呢?接下来,我们可以通过以下对话来详细说明一下:

客户:太贵了

此时,我们可以采用这样的回答方式:X先生,我非常理解您的感受,我们都希望能以合理的价格购买到物有所值的产品。能否请您具体说明一下您所认为的“太贵”的价格标准是什么呢?

客户可能会将您公司的产品与其他公司进行比较,比如说A公司的产品,价格仅需不到500元,而你们的产品价格却接近700元。

在这种情况下,我们可以这样回应:确实,如果单从价格来看,我们的产品可能略显昂贵。不过,您应该能够理解,我们的后续维护成本非常低,A公司的产品每年的维护和耗材费用大约是300元,而我们的产品仅需100元。这样计算下来,一年就能节省200元,如果您使用五年的话,累计就可以省下1000元。所以,相比于A公司的产品,我们的产品其实更加划算,您觉得呢?

在之前的回答中,我们提到了“最具竞争力的价格”和“最佳性价比的产品”,这是为后续的谈判埋下了伏笔。在接下来的谈判中,我们可以重点强调我们的产品是如何在同类产品中实现性价比的最佳,能够有效地解决客户的需求。关于产品对比的介绍技巧,可以参考销售专家卢小帅的其他视频,这里就不再细述了。

如果大家还有其他想要小帅分享的技巧,请在评论区留个言,我们可以为您制作一个专门的专题来介绍哦。今天就先聊到这里,感谢大家的参与!

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