2022 年第四季度，快手整个平台取得了三个重要成就：首先，日活跃用户数量超过了3.6亿；其次，单日总交易额达到了约3000亿；第三，用户日均使用时长增长超过了13%。这些成绩展现出快手电商的雄心壮志，而今年的双11将成为又一个重要的里程碑。

快手在9月21日举办了“超燃双11”系列经营公开课直播，持续了3个小时。在直播中，详细解读了快手双11的全面营销策略，包括品牌推广、内容制作以及产品推广等方面，同时也介绍了磁力方舟、磁力聚星、磁力金牛以及快手联盟等多种营销玩法的策略。

值得关注的是，磁力金牛这次推出了三个重要产品：新客增长、全站推广、直播托管。它是快手电商一体化解决方案的一部分，可以整合公共和私人领域的流量，是短视频和直播间联合推广的强大工具。这三个产品基本涵盖了从预售到爆发阶段的关键环节。同时，对于商家来说，这些主打产品还能得到平台额外的资源支持，商家可以留意相关补贴政策，以获取更多的丰厚福利。

今年双11流量预测整体上涨

今年各行各业明显感受到经济弱复苏的影响，商家在制定投放策略时最关心的是流量状况会如何变化。在这方面，快手已经从双十一预售期和正式期两个阶段给出了预测。

预售期

近七日流量涨幅约20%
近七日周末流量涨幅约16%
近七日工作日流量涨幅约23%

正式期

近七日流量涨幅约23%
近七日周末流量涨幅约18%
近七日工作日流量涨幅约25%

快手电商预计于10月18日开始大促预售期，随后进入10月31日至11月11日的大促正式爆发期。尽管预测数据可能会受其他因素影响而产生波动，但整体而言，预售期和正式期的流量增幅都是相对稳定的，其中正式期的流量增幅略微更高。商家可以根据快手平台提供的流量增幅预测来制定各自的细分投放策略。

主推产品之新客增长

适配急需新客的商家

新客增长的场景分为三类：第一类是高客单，例如酒水、数码、家电、医疗器械等领域，由于客单价较高，购买决策周期较长，因此商家的经营增长直接受到新客获取能力的影响。第二类是服饰美妆领域，高度依赖老客户成交，但这已经无法帮助店铺实现销售额的突破。第三类是主播达人相关产品，一些主播达人的粉丝规模庞大，但仍有一部分粉丝无法成为客户。这三类场景的商家共同需求紧急，因此可以重点关注新客增长这个产品。

效率提升与便捷流程

通过提升ROI和加速拉新速度，产品方面的一项重要优化是寻找更多之前没有在快手小店购买过商品的用户。根据历史数据观测，与其他模式相比，整个直播的ROI将提升大约71%，跑量提升4%左右；短视频的ROI将增加约7%，跑量提升约200%。因此可以明显看出拉新效率得到了显著提升。

第二个优点是投放流程更加便捷。经营版的新客增长产品拥有这一优势，商家在投放广告时无需单独创建目标人群，系统会直接圈选适合的目标人群，因此可以直接进行投放。这种操作方式更加便捷高效。

新客的价值更加容易量化。商家在进行新客增长投放后，可以通过数据回顾看到新客的整体情况，从而为制定后续新客策略提供依据。以某美妆商家为例，历史投放新客成效的数据显示，新客累计GMV在14天内增长了大约140万。而某位达人在投放新客增长后，14天内的新客增长数量大约为1.4万。

素材和出价投放建议

商家在投放期间需要重点关注一些指标，如新客增长数、新客获客成本、新客整体投放 ROI 和新客的成交占比。除此之外，快手还会就素材量、素材内容、计划出价等方面提供投放建议。

首先，对于短视频商家，建议至少准备10-20条素材；对于直播商家，至少准备10-15条投放素材。

其次是推出素材，建议每个计划至少投放5个以上的素材。对于短视频素材，可以结合针对新客户的一些专属优惠券，以及与商品相关的内容，以提高整体新客转化率。

对于历史复购率较低的商家，他们的转化成本大约等于新客户获取成本。因此，他们可以考虑将拉新出价保持不变。对于历史复购率较高的商家，他们的主要策略是降低老客户的成本。因此，建议他们将拉新出价提高约10%。

主推产品之直播托管

快速上手与平衡人效

直播托管服务主要是为了满足两类商家的需求。首先是中小商家，他们通常难以应对复杂的直播投放流程和方式，希望能够简化投放流程，更快上手。另一类是处于成长阶段的新兴商家，他们也希望能简化操作，更快地进行直播投放。相比之下，头部用户的直播投放模式相对更加复杂，因此他们面临的核心问题是如何平衡人力效益。

重点指标与核心玩法

在直播托管期间，需要重点监控的指标有两个，第一是观众人数的增长，第二是销售转化率的提高。

玩法核心包括三个步骤。首先是设定预算，投放预算应该尽量达到近7天内直播推广深度目标计划ARPU（平均每用户收入）的1.5到2倍。同时，最好将ROI设置在近7天内直播推广深度目标达成ROI的25%左右。最后，投放时长至少应为4个小时，最好是与整个直播的全部时长相匹配。

极简创编与智能投放

直播托管有三个核心优势。首先是简化的创作流程。与以往的投放模式相比，使用直播托管的用户只需完成三个简单步骤即可创建整个投放计划，包括设定真实的预算、预期ROI和投放时间。这大大简化了操作流程，提高了效率。

第二是智能投放，直播托管计划通过全系统自动创建单元，进行预算合理的调控，自动化地探索优质人群，实时地调整出价，从而有效地降低外部操作的数量，并提升用户的投放效率。

通过对美妆品牌日常直播阶段的提升，该品牌成功实现了ROI的增长并保持了当日消耗量级。他们采取了投入3个账户进行直播托管，每个账户计划消耗1万，最终实现了15%的ROI提升。

主推产品之全站推广

磁力金牛是专门用于商业流量优化和投放的工具，而全站推广系统则将自然流量和商业流量结合起来，以最大化全店价值为目标，与其他工具最核心的区别就在于此。

全站推广分为智能投放和非智能投放两种版，它们之间有一个非常重要的关键区别点需要注意。当使用非智能投放版投放全站推广计划时，可以与其他非全站广告的正常投放同时进行；但是智能投放版的全站推广计划与其他的推广计划不能同时进行。

非智投版-更多操作空间

全站推广非智投版的核心适配场景主要包括三种情况。首先是那些期望提高店铺流量上限的商家，其次是具备一定操作能力和专业团队，但需要精准控制各部分预算的商家。最后是多代理商家，也适合使用全站推广非智投版。

建议按照预算的设置建议，将预算占商业化消耗的比例设定在大约10%左右，初始预算应至少为1000-2000，三天后可根据实际情况进行调整。在投放初期，建议直接以高于全年 ROI 的2-3倍进行出价投放。商业化占比的 GMV 越高，出价就应该越接近全店的水平，但不得低于两倍。需要关注计划的跑量、ROI的达成能力与GMV的涨幅比例，以及后期逐步上调ROI的能力，观察并确定最适配的出价。

智投版-轻流程和低成本

智投版适用于两种场景：一种是希望提高全店流量上限的商家，另一种是缺乏专业操作团队，但希望以较低成本进行各种收益链条测试的商家。

玩法方面有三个建议，第一是确保预算设置至少是历史商业化消耗的1.2倍以上，以避免预算限制对整体效果的影响。在三天后，还可以实时调整预算。另一个建议是在投放初期根据全年的 ROI 目标进行出价设置，重点关注计划的跑量和 ROI 达成能力。在三天后，可以根据实际情况逐步上调 ROI 的设定，每次调整幅度建议在10%-30%之间，且每次调整后至少保持两个小时的投放时间，直到整个 ROI 恢复到原有水平。

快手举办了双11商家大会，并宣布在此次双11将投入180亿的流量扶持和20亿的商品补贴。除了介绍主推产品外，快手还详细解释了专属人群包和专属权益。为了更好地传达快手产品的方法论和组合模式，协助商家备战双十一，快手联合磁力学堂将在9月17日至10月18日期间推出一系列关于双11大促的课程。TOP君将持续关注并与大家分享最新动态。

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