淘宝申诉不成功怎么解决，淘宝买家申诉不成功怎么解决？

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QQ浏览器截图20240517083400.png

这是怎么一回事？

事情是这样的 前些天 在淘宝一家店下单了一盒抗原 因为看一个三块来钱挺便宜哈 然后下单后它就秒发货了 真真的秒发货[捂脸]

然后呢 我又发现一家一块多一个的 那我就赶紧跑过去问它可能拦截啊

接下来几天 无论我何时与它联系 信息始终都是机器人回复 信息显示未读

然后 很快我这边显示已签收 因为快递没打电话 就发了个短信 于是就这样放门岗 签收了

我想着没啥 因为有运费险啊

于是申请退货 然而 卖家拒绝了我 说我已经签收

说不退不换 那我就纳闷了 我又没拆封 为啥不退不换 说页面上写了不退不换 好吧 我看见了 那为啥还有运费险？

于是 我联系了小二介入一下好啦

小二很快就给我打电话啦 语气温和 很委婉地说了 人家就是不退不换啊

我说 唉 我也知道 就是觉得全程客服不理我不拦截 好气

小二说 那这样好不好呢？因为你是我们的88vip客户

我给你一个无门槛的78元券

这样

你就没有损失啦 对方也没有损失啦[微笑]

我的天?♀? 还有这种操作？

那我太开心啦 于是我就同意啦

但是今天 卖家突然联系我 又是道歉又是让我提诉求 我说我没诉求啊 这事都解决了啊

可是卖家说这个钱是他的钱

可是卖家给我的图显示 淘宝判他赢 钱打给他了啊

他希望我原谅他 不要投诉

我说我没投诉你啊 就是让小二处理一下

然后小二说你也没损失 我也没损失

他说那祝我开心

我现在一脸

这个优惠券到底是谁的钱[what][what][what]

如果真的是卖家的 我最起码把货还退给他[呲牙]

不能让他赔了夫人又折兵

但是他给我的截图 也是显示钱已经打给他的啊

所以谁能告诉我 我是信小二的还是信他的呢？

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