2022年07月19日,大家居教育平台举办的《2022家居商道·重构家居商业经营》闭门第三课,用数据提升数据,数据驱动门店销量的落地方法论,取得圆满成功。
本次闭门课程主讲老师是我们大家居教育平台指定高级导师,帮助众多亿级大商提升业绩、服务TATA木门、曲美家居等知名品牌十余年的段岳云老师。
段老师被称为家居行业的数据权威,专门提高门店成交率的专家。
段老师通过数据对家居门店管理的意义、终端全员数据可视化管理、数据分析让员工价值翻倍增长、门店员工核心数据大拆解四大方向进行全方位解析,让数据更透明、业绩提升更显著。
提升销量的三大关键:增加客流量、提高成交率、提升客单值
提升销量的三大关键
数据管理的目的
为了做好市场分析和做对决策,实现数据精准营销,客观分析市场、动态管理目标,把数据变成公司的资产,实现可持续发展。
企业经营:用数据说话,拿结果证明
通过数据法则,三个月时间,一家软体家居品牌试运行成交率翻倍;一家定制家居品牌试运行门店成交率实现三倍增长。
客单值提升2000-5000,业绩增长5-30%。定制门店原客单值27000元,现33000元;原客单值14000元,现18000元。
提升方法
抓迎宾工作,让工作人员对外表达出人在、心在、状态在的工作态度,增加客户进店量。
屏蔽品牌,做品牌植入,抢占客户第一印象,先入为主,把自己的品牌塑造到位。
动线规划,打卡景点,随客户视线,讲解相应的知识点,加深客户印象,引导客户留资。
定金交付,逐步引导客户,降低客户戒备心,促使成交。
终端全员数据可视化管理
通过沟通记录表格,对进店量进行数据化分析,优化人员作息结构,让成单量大幅度提升。
单品销售表格,分析当月单品销售量,针对销量少的单品,做精准营销,提升销售量。
数据分析让员工价值翻倍
数据分析的重要性不言而喻,它可以帮助家居门店及时找到问题并且加以解决,使得门店更加高效地运转,提升业绩。
但是,对于部分家居门店的员工来说,他们对冗长繁琐的数据表格并不是很擅长或者说是排斥,如果遇到这种情况我们应该怎样解决呢?听听段老师怎么说?
当遇到员工不配合的情况时,我们可以通过简化表格的方式,让员工可以一目了然。
然后店长或者其他领导来辅助员工做数据分析,尽量做到每天都记录,这样连续坚持14天以上,员工就会对自身情况有一个充分的了解,找到针对性方法,进行提升。
门店核心数据大拆解
意向率、成交率、配套率、客单价
意向率=总意向/总接待;成交率=(总合同数+定金户数)/总接待个体户数。
配套率,门墙柜窗一体化,所有产品是否在客户需求中配齐。
客单价计算公式,①人头费=营业额/接待户数;②客单价=合同销量/接收客户(扣除预定金)
热门楼盘分析
主动出击未来6-12个月要交付的楼盘,判断哪些楼盘我们要深度开发,哪几个户型我们要重点开发。
哪几个品牌可以成为核心联盟
①客户交集多
②送货安装、上门回访、电话回访,重点搜集100组用户数据,找到品类双品牌最强联盟。
根据所在城市户型特点、客户反馈,挑选合适的产品和颜色。
根据店面情况,调整动线,根据客户经常提到的问题,设计标准沟通话术。
与优秀者同行,成就更好的自己。
如若转载,请注明出处:https://www.mendian6.com/16948.html