今天正式退出快手,我对快手所作所为非常的失望,在快手也好几年了,也拍过视频在上面播放过,也在快手上买过东西,也经常看快手的视频。
事情是这样的我在快手上卖家"米哆哆·精品内衣馆" 买的雅鹿男士保暖裤 ,这是第2次购买,第1次比较正常。这第2次商家居然给我发的女式的,我一个男的订单上明明标注男式保暖裤,她们却给我发的是女式的,我收到货打开后一看是女式,我非常生气,我买的明明是男的你们给我发女式的,这不是侮辱人吗?我很生气。
我就联系商家,她们一会儿说让我退货但运费必须我先垫付;一会儿说给我补点钱,让我留着;一会儿又说让我留着看别人要不要?我听着商家这么个处理方式我就非常生气直接把衣服扔垃圾桶里了。
我要求商家按我的订单重新给我发货,商家不同意,商家要求我先退货再垫付运费,我没同意,因为错不在我是商家的错,我凭什么给商家垫付运费他们才退我购货款?
这个事情我就要求快手平台介入了,没想到快手平台居然和卖家"米哆哆·精品内衣馆" 穿同一条裤子拒绝了我的要求,我对快手平台处理非常不满,也对快手平台的处理表示失望。
我现在就是要求商家按我的定单给我发货,平台说他们做不到并拒绝了我的要求,也不退我钱。其实钱也不多我就想看看平台对我这件事处理方法,让我没想到的是快手的处理让我非常失望。我原先以为快手为了保证消费者权益站在消费者一边的,现在看来是我把快手想得太好了。
经过这几天的折腾我已经累了,虽然购买的东西钱不多三四块钱而已,我对于快手平台处理方式表示了失望,从今天开始我将退出快手不再经营自己的帐号,也不在拥有快手帐号,不再快手上买任何东西。
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